Политика в отношении обработки персональных данных

  1. Вводная часть

    1. Настоящий веб сайт www.ftc.aero (далее — «Сайт») принадлежит и обслуживается компанией FTC Consulting AG, зарегистрированной по адресу: Ифангштрассе 10, CH-8302, г. Клотен, Швейцария (далее — «FTC»);

    2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») закрепляет как (1) FTC собирает и обрабатывает персональную информацию о посетителях Сайта FTC и лиц, пользующихся услугами FTC в рамках Политики и (2) FTC использует и защищает такую информацию, и права посетителей Сайта и пользователей услуг FTC;

    3. Настоящая Политика применяется в случаях, когда FTC является оператором персональных данных в отношении персональных данных пользователей Сайта FTC и пользователей услуг FTC;

    4. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые мы собираем или обрабатываем в отношении пользователей Сайта FTC и пользователей услуг FTC;

    5. В Политике, слова как «мы», «нас» или «наш(а)» употребляются в отношении FTC;

    6. В Политике, слова как «вы», «вас» употребляются в отношении пользователей Сайта FTC и пользователей услуг FTC;

    7. Мы соблюдаем требования Общего регламента ЕС по защите персональных данных (далее — «GDPR»);

    8. FTC собирает (1) персональные данные о Вас из различных источников, включая от вас напрямую (например, когда вы с нами связываетесь, запрашиваете информацию о наших услугах, встречаетесь с нами или из других источниках), (2) информацию, которую мы накапливаем о вас в ходе наших с вами взаимоотношений и (3) информацию, которую мы собираем о Вас из других источников, включая из общедоступных коммерческих источников (если необходимо в рамках применимого законодательства);

    9. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с требованиями соответствующего законодательства мы можем быть обязаны собирать определенные персональные данные от вас или в следствие заключения с вами договорных отношений (например, в рамках процедуры Know-Your-Client или в соответствии с требованиями законодательства о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем). В случае невозможности предоставления нам такой информации с вашей стороны, исполнение нами оговоренных обязательств может быть приостановлено или отложено.

  2. Персональные данные

    1. «Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу; идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайновый идентификатор или один или несколько факторов, специфичных для физического, физиологического, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица;

    2. Персональные данные включают в себя, помимо прочего, имена, электронные адреса, изображения физических лиц, банковские реквизиты и мнения о физических лиц, высказанное иными лицами. Персональные данные — это информация о физическом лице вне зависимости от того используется ли имя физического лица или нет, пока ясно, что это информация о физическом лице. К Персональным данным также относится информация, которая позволяет определить информацию об устройстве, которое использует физическое лицо, и может включать в себя идентификационные файлы cookie, сетевые адреса (IP addresses), MAC-адреса, уникальные идентификаторы устройств и иную поведенческую информацию, связанную с уникальным идентификатором.

    3. Мы можем собирать и получать Персональные данные напрямую от вас или от ваших уполномоченных представителей или от третьих лиц (например, туристические агенты или наши поставщики услуг и поставщики услуг третьих лиц).

    4. Мы также можем собирать of your relatives or principal where you disclose Personal data on their behalf, including when you: Персональные данные Ваших родственников или принципалов, в случае если Вы раскрываете Персональные данных от их имени, включая:

      (1) использование любых наших услуг, включая когда Вы путешествуете с нами или используете аэропорты в которых мы функционируем или помещения в рамках таких аэропортов, например, услуги зала ожидания;

      (2) использование или доступ на наш Сайт или мобильное приложение (при наличии), в частности при заполнении секции «детали пассажиров» во время бронирования, даже если вы не завершали бронирование;

      (3) взаимодействие с нами посредством электронных сообщений, телефонных переговоров, письменно или через службу по работе с заказчиками или через социальные медийные платформы (социальные сети).

    5. В соответствии с вышеуказанными положениями, в основном, Персональные данные, которые мы можем собирать в отношении Вас делятся на следующие категории:

      1. Общая информация

        (1) личная информация (например, имя, дата рождения);

        (2) контактные данные (например, телефонные номера, электронные адреса, почтовые адреса или мобильные номера);

        (3) учетные данные (при наличии) (например, имя пользователя и пароль);

        (4) сведения о транзакции (например, когда вы покупаете услугу или отвечаете на предложения об оказании услуг);

        (5) обмен сообщениями (например, когда вы участвуете в опросах или исследованиях, пишите отзыв или вступаете с нами в контакт по вопросу, предоставляете комментарии или запрашиваете их);

        (6) визитные (бизнес) карточки / информация о профессиональной деятельности (например, когда вы посещаете мероприятия, события, организованные нами);

      2. Информация, которую мы собираем в рамках оказания услуг:

        (1) Техническая информация, получаемая от вашего компьютера или мобильного устройства (например, ваши IP адреса, тип браузера, операционная система);

        (2) Информация о вашем использовании нашего Сайта (например, страниц, которые вы посещаете при использовании наших услуг);

        (3) Информация, которую мы получаем в результате вашего пользования нашими услугами.

      3. Информация, получаемая из других источниках:

        (1) персональные данные (например, имя, дата рождения);

        (2) контактные данные (например, номер телефона, электронные адреса, почтовые адреса или мобильный номер);

        (3) информация о посещаемых рекламах (если имеются).

  3. Наше использование персональной информации

    1. FTC может использовать Персональные данные, указанные в пункте 2 выше для следующих целей:

      • Процедура Know-Your-Client (юридическая оценка клиента)

        FTC использует Персональные данные для целей вашей идентификации (проверка личности, информации о компании) при вашем использовании наших услуг и обеспечения безопасности вашей личной информации. Мы также проводим процедуру юридической оценки клиента для целей обнаружения потенциальных рисков, противоречащих закону (если имеются) при исполнении услуг, необходимых вам и для целей соблюдения требований наших договорных обязательств

      • Осведомленность

        FTC обрабатывает Ваши Персональные данные для целей предоставления услуг, которые Вам необходимы (на основании наших договорных обязательств).

      • Улучшение

        FTC постоянно анализирует информацию о том, как вы используете наши услуги для целей усовершенствования нашего взаимодействия. В соответствии с нашими договорными обязанностями и деловой практикой мы рассматриваем любые вопросы/комментарии (при наличии), связанные с предоставляемыми нами услугами для целей их улучшения.

      • Взаимодействие

        Во время нашего взаимодействия и предоставления услуг FTC может использовать Персональные данные для целей предоставления нами надлежащих комментариев и уведомление (при наличии) о наших услугах и изменениях в услугах.

      • Маркетинг

        FTC может использовать Персональные данные для создания вашего профиля и внести вас в соответствующие маркетинговые сегменты для понимания ваших предпочтений (если необходимо).

      • Обязанность, предусмотренная законом

        В соответствии с применимым законодательством FTC использует Персональные данные для целей обнаружения, предотвращения и реагирования на потенциальные риски мошенничества, отмывания денежных средств, финансирования терроризма, нарушения прав интеллектуальной собственности или нарушения требований законодательства или наших Условий использования Сайта.

      • Кастомизация (адаптация к потребностям клиента)

        Во время вашего пользования нашими услугами, мы можем использовать ваши Персональные данные для улучшения вашего опыта от оказанных нами услуг, например, предоставление интерактивных или персонализированных элементов услуг и предоставление материала в зависимости от ваших интересов (при наличии).

  4. Предоставление персональных данных

    1. FTC может предоставлять ваши Персональные данные следующим образом:

      • Компаниям группы

        FTC может раскрыть Персональные данные любому члену компании группы (а именно: нашим дочерним компаниям, или конечной холдинговой компании и всем ее дочерним компаниям) в той мере в которой это разумно необходимо для целей Политики и в случае если это требуется в соответствии с законодательством.

      • Поставщикам услуг и бизнес партнёрам

        FTC может раскрыть Ваши Персональные данные (выборочно) определенным третьим лицам (поставщикам товаров и услуг) для целей исполнении ими необходимых услуг, запрошенных вами, контактирования с вами для предложения, распространения и продажи вам определенных товаров и /или услуг.

        Каждое третье лицо выступает в качестве оператора персональных данных в отношении информации, которую мы им предоставляем; и после выхода с вами на контакт они предоставят Вам политику обработки персональных данных, которая регулирует использование ваших Персональных данных третьими лицами.

      • Требования закона

        FTC может раскрывать Персональные данные в случае если такое раскрытие требуется в соответствии с требования соответствующего закона, которое распространяет свое действие на FTC, для целей защиты ваших интересов или интересов иных лиц.

      • Корпоративное финансирование

        FTC может передать ваши Персональные данные потенциальным контрагентам, консультантам или иным третьим лицам в рамках рассмотрения, обсуждения или завершения корпоративной сделки по приобретению или transfer all or a portion of our assets or business. слиянию с иной компанией или в случае продажи или передачи нами всех или части активов компании или бизнеса.

  5. Международная передача персональных данных

    1. В соответствии с GDPR, ваши Персональные данные могут быть переданы в страны за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭП).

    2. Ваши Персональные данные могут (1) быть переданы, (2) храниться и (3) обрабатываться на территории, которая может не предоставлять такой же уровень защиты персональной информации, как например, в соответствии с законодательством Вашей страны гражданства.

    3. Необходимое оборудование и сооружения для нашего Сайта расположено в Голландии

    4. Европейская Комиссия признала Швейцарию в качества государства, предоставляющего достаточную защиту в отношении Персональных данных.

  6. Сохранение персональных данных

    1. Ваши Персональные данные, которые мы обрабатываем для любой цели или целей не должны храниться дольше, чем это необходимо для данной цели или целей.

    2. FTC хранит Ваши Персональные данные следующим образом

      • Ваши Персональные данные, связанные с финансовыми и налоговыми вопросами (если были предоставлены), для целей соблюдения требований налогового законодательства, хранятся в течение срока, предусмотренного применимым законодательством (если есть);

      • Ваши Персональные данные, предоставленные в рамках Ваших договорных отношений с FTC и услуг с FTC, хранятся в течение срока действия такого договора или оказания услуг и в соответствии с положениями такого договора, в рамках которого предоставляются услуги.

      • Любые Персональные данные, имеющие отношение к маркетинговой (рекламной) информации), должны храниться в течение срока [Пожалуйста, укажите].

      • Любые Персональные данные необходимые для обоснования, исполнения исковых требований или возражений по исковым требованиям (если имеются), должны храниться только в случае если такие исковые требования прямо изложены или определены и до того момента, пока такие исковые требования не будут окончательно разрешены или прекратятся с истечением срока исковой давности в соответствии с применимым законодательством.

  7. Безопасность данных

    1. FTC применяет физические, технические и организационные меры безопасности, необходимые для охраны Персональных данных, которые FTC обрабатывает в рамках оказания услуг. Такие меры направлены для предоставления постоянной сохранности и конфиденциальности для ваших Персональных данных.

    2. Меры, указанные в пункте 7.1. выше включают в себя следующее: [Пожалуйста, укажите меры безопасности, которые вы используете в вышеуказанных целях]

    3. Необходимо отметить, что ни одни физические, технические и организационные меры безопасности не могут гарантировать абсолютную и полную безопасность ваших Персональных данных.

  8. Ваши права в отношении персональных данных

    1. Вам предоставлены применимым законодательством определенные права в отношении Ваших Персональных данных, обрабатываемых нами, которые могут включать в себя следующее:

      (1) право доступа;
      (2) право на внесение исправлений;
      (3) право на уничтожение;
      (4) право ограничить обработку данных;
      (5) право возразить против обработки данных;
      (6) право на перенос данных;
      (7) право на подачу жалобы в надзорный орган по персональным данным;
      (8) право отозвать согласие на предоставление данных.

    2. Вы также имеете право направить жалобы в ваш местный орган защиты персональных данных.

  9. Внесение изменений в политику

    1. FTC может обновлять Политику время от времени, публикуя новое издание Политики на нашем Сайте.

    2. FTC уведомит Вас о любых изменениях, указанных в пункте 9.1. в Политику посредством электронного сообщения или иным способом, оговоренным между FTC и пользователями.

  10. Контакты

    1. В случае возникновения каких-либо вопросов в связи с использованием ваших Персональных данных нами, пожалуйста, свяжитесь с нами следующим образом:

      Аэропорт г. Цюриха, Kloten
      8302, Ifangstrasse 10
      Тел.: +41 43 819 45 67
      Факс: + 41 43 819 45 54
      E-mail: mail@ftc.aero